なるほど！
先生からいただいた様々な質問と
その回答を
ご覧いただけます。
「パスワードを受け取る」を押しても認証コードが届かない。
メールアドレスは正しいはずなのに、「パスワードを受け取る」ボタンを押しても、なぜか認証コードのメールが届きません。
5分以上経っても届かない場合は、下記をご確認ください。
①違うメールアドレスの受信ボックスを見ている
入力したメールアドレスの受信ボックスを改めてご確認ください。
②メディウェルからのメールが受信拒否の設定になっている
配信ドメイン「@dr-10.com 」「＠dr-8.com」からの受信ができるよう受信設定の変更をお願いいたします。
③メールボックスの容量超過によりメールが受信できない
新しいメールを受信できませんので、不要なメールを削除し、メールボックスの容量を空けてください。
④メディウェルからのメールが迷惑メールに振り分けられている
迷惑メールボックスをご確認ください。認証コードは迷惑メールに振り分けられていてもご利用いただけます。
今後迷惑メールに振り分けなれないよう、弊社ドメインの迷惑メール除外設定をお願いいたします。
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