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認証コードを入力してもログインできません。
メールアドレスに届いた認証コードを、入力してもログインする事ができません。きちんとコード番号も確かめたのにログインできません。
セキュリティ強化のため細かな対策を講じております。
①有効期限が切れている
認証コードは発行してから、ログインせずに一定時間経過すると無効になります。
認証コードは何度でも発行可能ですので、再度発行して、最新の認証コードをご入力ください。
②最新の認証コードでない
新しく認証コードを受け取った場合、古い認証コードは無効になります。
「パスワードを受け取る」のボタンをクリックする度に、認証コードがメールで届いてしまいますので、認証コードのメールが複数ある場合、最新のメールの認証コードをご活用ください。
③メールアドレスを入力したページを閉じてしまう
ブラウザを一度閉じてしまうと認証コードがリセットされ、認証コードの使用が出来なくなります。
ブラウザを閉じずに最新の認証コードをご入力ください。
④ロックがかかる
7回間違った認証コードを入力しますと、不正のアクセスとみなされ、24時間ロックがかかります。
ロック中はマイページにログインすることができません。
ロックが解除するのを待って、再度ログインをお願いいたします。
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